投诉自营交易公司
被拒绝出金、出金延迟、购买后规则被修改、你认为不公平的违规判定、退款或客服无果：请附上证据告诉我们。我们会核实，给公司 7 天回应，并在该公司页面公布结果。
投诉如何处理
- 已收到你通过邮件或 GitHub issue 提交投诉，我们记录并给出编号。已收到的投诉不公开，也不影响任何评分。
- 核实证据我们核对是否为你本人的账户、日期是否吻合，以及当天公司规则的原文（可参考我们的规则变更记录）。无法证实的投诉不予采纳，从不计分。
- 公司有 7 天回应我们把事实和你的账户或订单编号发给公司（未经你同意绝不提供你的邮箱）。公司的回应会显示在其页面的投诉旁边。
- 结果公司解决且你确认后，投诉标记为已解决，不再计分。否则标记为未解决：最近 12 个月内已核实且未解决的投诉会扣减该公司的 PA 评分。
你会看到的状态：已收到、已核实（等待公司回应）、已解决、未解决、未采纳。每家公司页面都会显示投诉的收到、核实、解决和未解决数量。
提交投诉
带 * 的为必填项。可用中文或英文填写。一个问题一条投诉。
本网站不保存任何内容：按钮只会在你的邮件程序或 GitHub 中生成消息。GitHub issue 是公开的，因此 issue 版本不包含你的邮箱和账户编号，请把它们连同 issue 编号发送到 complaints@propanalyse.com。
公开投诉登记
按公司列出已核实的投诉、状态和公司回应。未采纳和尚未核实的投诉只计数，不展示内容。数据：/data/complaints.json。
登记表目前为空。自 2026-10-31 开始登记以来，还没有经过核实的投诉。我们不会编造或预置任何投诉。
投诉如何影响 PA 评分
已核实、且公司 7 天内未解决的投诉，会在 12 个月内扣减该公司的 PA 评分：0.5 × 投诉数 ÷ √(1 + Trustpilot 评价数 ÷ 1,000)，最多扣 2 分。这样大公司不会因规模大而吃亏，小公司也无法因评价少而躲避。已解决的投诉不再计分。登记表为空时，评分不变。完整规则见评分方法。
我们不受理的投诉
- 不是你本人账户的投诉，或二手购买的账户。
- 当天生效的规则明确写明的违规（我们会告诉你是哪条规则）。
- 威胁、公司员工的个人信息，或任何无法核实的内容。
公司如需回应或指出不实投诉，请附编号写信到 complaints@propanalyse.com。English version
常见问题
我的邮箱会公开吗？
不会。只有使用邮件按钮时，你的邮箱才会发送到 complaints@propanalyse.com。GitHub issue 是公开的，因此不包含你的邮箱和账户编号。
什么投诉会扣减公司评分？
只有我们核实过、公司在 7 天内未解决、且发生在最近 12 个月内的投诉。扣分按公司规模（Trustpilot 评价数）调整，最多扣 2 分。详见评分方法。
公司能付钱删除投诉吗？
不能。投诉只有在已解决并经交易者确认、或超过 12 个月后才不再计分。联盟推广和徽章都没有影响。
公司可以回应吗？
可以。每条核实过的投诉我们都会发给公司，并给 7 天时间。公司也可以附上编号写信到 complaints@propanalyse.com，回应会显示在投诉旁边。
投诉 FundedXyz 怎么办？
FundedXyz 由 PropAnalyse 背后的团队运营。针对它的投诉走完全相同的流程，以同样方式公布。